Тосю Калугину, выросшую в детском доме, будто преследовала чёрная полоса. Она лишилась буквально всего: любимого человека, собственной квартиры и работы. Чтобы как-то продержаться, девушка вынуждена пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд среди соседей. Тося помогла вечно спешащей бизнес-леди найти общий язык с дочерью, вернула к мольберту махнувшего на всё рукой художника и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, сама судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание самого настоящего принца. Однако сказка внезапно закончилась: карета обернулась тыквой, а прекрасный ухажер — ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тоша оказывается в камере СИЗО. Но добро, как водится, всегда берёт верх. На помощь приходит тот, чьё сердце болело за её судьбу по-настоящему.
